皆さま、どうも。
ひろし&みさえです。
前回のこちらの記事では、我が家のキッチンの油ハネ防止ガラスについて紹介しました。
第207回目の記事となる今回は、積水ハウスの２年点検について書きたいと思います。
２年点検が重要な理由とは？
早いもので、2020年６月に引き渡された我が家は、この度ついに２年点検を迎えることとなりました。
２年点検は、約３か月前くらいから積水ハウスのオーナーズクラブのサイトで予約ができるようになります。
引渡しから、意外にもあっという間に迎える２年点検ですが、実はとても重要なイベントなのです。
その理由は、
軽微な不具合を無償で修理してくれるのは、２年点検まで！
だからです。
そのため、気になる箇所がある場合は、この２年点検のタイミングで伝える必要があります。
我が家の不具合箇所は？
我が家が、２年点検に向けて家の中をチェックした結果、以下の２点が気になりました。
① 壁紙（クロス）の隙間
まずは、壁紙の隙間です。
湿度などによって壁紙は伸縮しているので、年月が経つにつれて隙間が目立ってくることは珍しくありません。
おそらく、ほとんどの施主さんが、２年点検において補修ポイントになるのではないでしょうか。
我が家の場合は、こんな感じで本当に僅かな隙間ですが、７か所くらい見つかりました↓
わざわざ直しにきてもらうほどでは全くないですが、せっかく２年点検で来てくれるなら対応してもらった方が良いですね。
② 建具のガタツキ
キッチンと洗面台の引き出しの一部が、開閉時にガタついていることが気になっていました。
少し引っ掛かる感じ？というかスムーズではない感じ…。
使用に支障があるレベルではないのですが、これも２年点検で見ておいてもらうことにしました。
２年点検の流れは？
２年点検の当日、時間ぴったりに担当のカスタマーさんが来ました。
点検は、
①施主が気になるポイントの補修
②積水ハウス規定の点検
という流れでした。
そこで早速、我が家が気になったポイントをお伝え。
まず、壁紙（クロス）の隙間については、やはりよくあることらしく、その場で壁紙用のコーキング材を塗って直してくれました。
１か所につき１分～２分ほどで直ったので本当にあっという間の作業でした。
しかし、これを自分でやろうとすると、「どのコーキング材が良いの？」というところから始まりやはり面倒なので、対応してもらえてよかったです。
次に、建具のガタツキについても、その場でメーカーに電話で確認してくれつつ、ネジなどを締めなおしてもらうことで無事に解決しました。
続いて、積水ハウスの規定の点検を実施してもらいましたが、ほぼ問題なし（ドアノブのガタツキの対応くらい）で終わりました。
最後に、簡単な説明（次回は５年点検になることなど）を聞き、２年点検は無事に終了しました。
２年点検は、カスタマー任せにしてはいけない
こうして無事に２年点検を終えたわけですが、感想としては、
特に２年点検は、施主の準備が大事！
ということを強く感じました。
２年点検にかかった時間はトータルで１時間ほどでしたが、その内訳は、
・我が家がお願いした補修の対応が40分
・積水ハウスによる規定の点検が15分
という感じでした。
３か月点検や１年点検に比べると、だいぶあっさりとした点検でした。
おそらくですが、３か月や１年までの不具合なら初期不良の可能性も高いですが、２年経つとなるとその可能性も低いため、基本的には施主が気になっていることを中心に対応する、というスタンスなんだと思います。
そのため、カスタマーさんが色々と細かくチェックして直してくれるだろう、と思って準備を怠ると、とってもあっさりと点検が終了し、後悔してしまうかしれません。
無償対応してもらえる最後のチャンスとなることから、実際に２年間住んだ立場から、気になることは積極的に伝えることが大事だと思います。
ということで、今後２年点検を迎える施主の皆様に、少しでも参考になれば幸いです。
それでは皆様、またね、またね、またね！
